廣州工行金融惠民系列專題：牢記“人民滿意銀行”承諾 熱情服務群眾_:

——南方支行營業室為客戶兌換殘幣獲客戶表揚稱贊

近日，一位阿姨抱著一個裝滿發霉百元鈔票的布袋去往工行廣州南方支行營業室，初步估計有10萬余元。經大堂經理詢問，了解到客戶住宅水管爆裂，家中財物受浸泡，損失嚴重，床底下放置的紙幣大多沾滿霉菌，甚至被蟲蛀，嚴重粘連無法分開。

廣州：深化數字人民幣試點、金融科技創新試點:金色財經報道，廣州市地方金融監管局局長邱億通1月30日在廣州市高質量發展大會金融分會場會議上表示，力爭2023年全市本外幣存貸款余額達到16萬億元。推進數字金融創新，深化數字人民幣試點、金融科技創新試點，建設廣東數字金融創新產業園。深化跨境金融創新，加強穗港澳金融市場互聯互通，拓展自由貿易賬戶體系功能，推進QDLP、QFLP試點，在跨境人民幣、離岸銀行業務上先行先試，提升飛機、船舶等融資租賃發展水平，加快建設粵港澳大灣區理財和資管中心。 (上證報)[2023/1/30 11:36:24]

隨后，網點緊急分流客戶，安排專人專窗為客戶清點。因為鈔票霉變破損難以通過驗鈔機鑒別真偽，柜員客服用鑷子先剝離、展開粘連的鈔票，再分別進行人工鑒別。柜臺前霉菌飛揚，經過將近4個小時的連續清點，工作人員的手臂也出現了紅癢。拿著兌換后嶄新的人民幣，客戶對網點工作人員專業細致、熱情暖心的服務表示贊賞，當即撥打95588并寫下表揚信，贊揚工行廣州南方支行營業室急客戶所急、為民解憂的服務態度。

廣州市商務局指導餓了么和廣州酒家合作限量發行1萬份“廣府美食”數字藏品:金色財經報道，據廣州市商務局官方公眾號，在廣州市商務局指導下，廣州酒家與餓了么開展系列美食數字藏品合作，限量發行10000份廣府美食數字藏品免費贈領，該數字藏品是基于螞蟻鏈技術，對地方特色美食相關藝術形象生成唯一數字憑證。[2022/10/12 10:32:24]

銀行服務無小事，細微之處見真情。工行廣州南方支行始終牢記“人民滿意銀行”承諾，以暖心服務彰顯金融溫度，以誠摯熱情弘揚文明新風，展現國有銀行的責任與擔當。

廣州住房公積金首次實現數字人民幣支付:8月18日消息，記者17日從廣州住房公積金管理中心了解到，當天廣州住房公積金管理中心成功通過數字人民幣支付方式，完成首筆靈活就業人員住房公積金繳存業務。這標志著住房公積金數字人民幣應用場景在廣州正式落地，開拓了數字人民幣在住房保障民生領域的應用范圍。（金十）[2022/8/18 12:33:41]

來源|金羊網責編|張愛麗

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