關于9月7日KuCoin短時訪問故障受影響用戶的方案_Kucoin:COIN

親愛的KuCoin用戶，

9月7日22:50左右，受行情波動的影響，KuCoin用戶流量激增，導致KuCoin服務器出現短時的故障，部分地區用戶在使用KuCoinApp和Web時出現卡頓、請求超時、行情與資產顯示不穩定等訪問故障。

MXC抹茶：關于警惕不法分子冒充、濫用“MXC抹茶”名義詐騙的嚴正聲明及風險提示:據官方消息，有用戶反饋，近期市場上出現第三方平臺擅自利用“MXC抹茶”品牌，偽造官網和APP，試圖誘導用戶注冊登錄以實施詐騙行為。對此，MXC抹茶相關負責人做出聲明：

一、MXC抹茶一貫秉持對用戶、對行業負責的態度，竭力采取有效防控措施以抵制各類違法違規行為。任何假借MXC抹茶及其旗下品牌、名義或冒充工作人員來誘騙用戶的違規違法行為，均系未經MXC抹茶授權的惡意侵權行為。

二、請廣大用戶務必認真審閱平臺規則及防詐風險提示、謹慎識別各類風險；任何有損MXC抹茶品牌聲譽的行為，一經核實，MXC抹茶將嚴格追究其法律責任。

三、如您對外界宣稱的與MXC抹茶相關的信息存有質疑，請務必第一時間通過官方客服郵箱service@mxc.com 進行核實確認；同時歡迎大家監督配合。[2021/1/19 16:32:36]

KuCoin團隊于第一時間監測并響應，緊急修復了以上問題，并在9月8日00:08左右全面恢復了服務。但在短時故障期間，我們了解到部分用戶因無法登陸、下單，導致持有的杠桿、合約倉位出現異常損失。作為全民的交易所，我們始終堅持用戶至上的原則，據此，請在訪問故障期間遭受異常損失的用戶通過此表單填寫信息，我們將在收到后7至14個工作日內給您回復。

動態 | Roger Ver認同億萬富翁Mark Cuban關于比特幣采用問題的評論:“比特幣耶穌”Roger Ver在推特表達了他對億萬富翁Mark Cuban的支持，Mark Cuban在過去幾周里一直在與加密界進行激烈的辯論。Ver表示， “加密社區應該聽取Mark Cuban這樣的真正商業人士的意見。加密貨幣需要非常簡單，每個人都可以輕松地使用它來解決真正的問題。”Cuban最近在推特辯稱，比特幣支持者不需要想出復雜的論點來說服他站在他們那邊。取而代之的是，他們需要簡化它，以使加密貨幣對主流更具吸引力。兩周前，他聲稱，他并不反對比特幣本身。他覺得比特幣的問題是它缺乏消費者。因此，他敦促激進的比特幣支持者讓他們的鄰居相信第一個去中心化加密貨幣（即比特幣）的優勢。（U.Today）[2019/12/30]

如果您有任何疑問，也可以通過提交工單或在線客服聯系我們。

日本加密貨幣交易所BitTrade發布關于應對比特幣現金硬分叉的公告:據BitTrade官網，對于5月16日比特幣現金將進行硬分叉，該交易所將不會停止充值提取服務，用戶可像平時一樣正常使用服務。原因是：1已完成比特幣現金節點的更新。2：BitTrade認為比特幣現金社群內機會不存在意見分歧和對立，因分叉而產生的新幣可能性非常低。[2018/5/15]

針對未來類似行情因素導致的短時流量激增的潛在影響，KuCoin團隊后續將采取系統擴容以及區域限流等措施，持續增強對服務可用性的監控和應急響應。

感謝您的支持和理解！

KuCoin團隊

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