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歐易關于新幣 SUI 集合競價后無法撤單問題的說明與補償公告_KEX:okx交易平臺app官網

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尊敬的歐易用戶:?新幣SUI在2023年5月3日(UTC8)集合競價開盤交易后,出現了一系列無法撤單等問題。問題出現后,我們第一時間定位了問題原因,并及時進行修復,盡量縮小影響范圍。但還是有部分用戶因此受到了影響,對此我們深表歉意,并對于問題具體原因以及補償規則說明如下:?一、問題原因新幣SUI原定于2023年5月3日20:10(UTC8)結束集合競價開盤交易,應項目方臨時要求,我們調整集合競價結束時間至20:00(UTC8),但由于內部人員操作問題,導致競價結束時間未成功更新至交易系統部分核心模塊,繼而誘發了交易系統一個底層bug,以及后續一系列用戶問題。問題表現為,撮合仍持續至20:10(UTC8)結束集合競價,部分在集合競價期間下單的用戶,由于訂單狀態更新與資金結算延遲,訂單無論成交與否,仍在頁面展示,且無法成功進行撤單操作,導致部分用戶錯過了后續的交易時機。目前,該問題已經全面修復,所有用戶的訂單已恢復正常,同時我們會深度復盤該問題的底層原因,規避類似問題的再次發生。?二、問題現象及補償規則由于該問題的存在,導致部分用戶的交易操作受到影響,經過深入分析,我們決定制定補償規則如下:?1、集合競價結束后無法成功撤單用戶a)補償用戶范圍:在集合競價期間進行買單委托,期間遇到無法撤單問題,訂單最后成功成交,成交價格在1.3以上的用戶?b)補償規則由于該部分用戶在訂單成交后遇到無法撤單問題,導致買入的SUI在問題修復前無法進行賣出操作,錯過了交易時機,我們決定按照用戶的買入價與1.3的價差進行補償(即等同于補償后用戶的真實買入成本為1.3)具體公式與舉例如下:公式:補償金額=用戶集合競價委托訂單最終成交數量×(訂單買入均價–1.3)USDT舉例:用戶A在上述場景遇到無法撤單問題,集合競價買入成交的SUI數額為40,000個,訂單買入均價為1.7,則該用戶將會收到40,000×(1.7–1.3)=40,000×0.4=16,000USDT的補償?c)補償流程滿足補償條件的用戶,我們會在3個工作日內將補償金額直接打到您的賬戶。如您對補償用戶范圍或補償規則存在疑問,也可直接通過客服渠道與我們取得聯系?2、部分出現賣單成交價格低于賣單委托價格的用戶該問題主要是由于系統故障期間,用戶進行了修改訂單價格操作,且系統修改訂單任務未能及時更新訂單委托價數據導致,屬于前端數據展示問題,并未造成真實的用戶損失。如您對類似問題還存在疑問,可通過客服渠道與我們取得聯系,我們會進一步為您排查與處置。?為您帶來的影響與不便我們深表歉意,我們會深刻反思此次事故的底層原因,優化系統健壯性與內部流程,持續不斷的為客戶提供穩定的交易服務。?同時,在本次新幣SUI的Jumpstart活動中,我們上線了一系列的反女巫規則,規避了大量“工作室”、“多賬號”的情況,有效提升了散戶中簽率。未來我們會持續優化相關風控規則,創造更加公平的投資環境。?歐易團隊2023年5月4日

歐易OKEx更名為歐易OKX:據官方消息,1月18日,數字資產交易平臺歐易OKEx宣布更名為歐易OKX。官方公告稱,歐易OKX不再只是一個簡單的Crypto交易平臺,而是正在發展為Crypto Ecosystem的基礎設施提供商。因此我們決定把OKEx更名為OKX,同時網站的域名由okex.com改為okx.com。

歐易OKX表示,秉承著“把Crypto帶給全球億萬用戶”的理想,我們信心十足,目標堅定,動力充沛。未來歐易OKX將以全新的品牌出現,持續推出更多激動人心的產品,把OKB作為OKX平臺與用戶連接的橋梁,把OKT作為OEC的基礎Token。[2022/1/18 8:56:39]

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歐易OKEx于2月24日上線Terra:2月24日消息,歐易OKEx官方公告宣布上線Terra(LUNA),現已開放充值,LUNA/USDT市場將于今日13:00開放交易,LUNA/BTC市場也將會于今日14:00開放交易,并于2月25日18:00開放LUNA提現。歐易OKEx為了慶祝Terra上線,舉辦了“充值交易LUNA,贏5萬USDT獎勵”活動。

Terra建立了一個用戶保持持續增長的遍布全球的電子商務聯盟,目標是將數字貨幣和實際應用聯系在一起,成長為一個創新型的Dapp的開放平臺,實現區塊鏈經濟的實際增長。[2021/2/24 17:47:20]

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DeFi總鎖倉量484.9億美元,歐易OKEx平臺NMR領漲:據歐易OKEx統計,DeFi項目當前總鎖倉量為484.9億美元;

行情方面,今日DeFi代幣普漲,歐易OKEx平臺DeFi幣種漲幅前三位分別是NMR、BOT、MIR;

截至18:00,歐易OKEx平臺熱門DeFi幣種如下:[2021/2/7 19:09:17]

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Bitfinex to Support GALA (GALA) Token Migration_THE:FOR

We''repleasedtoannouncethatBitfinexwillsupporttheGALAtokenmigration.

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BTC價格呈看漲技術形態,為何收于30000美元以上至關重要_USD:比特幣價格

比特幣價格穩步上漲至29,000美元以上。如果收盤價高于30,000美元阻力位,BTC可能會開始強勁上行。比特幣顯示出積極跡象,并上漲至30,000美元的阻力區域.

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矽谷風投教父:BTC進入避險牛市_WEST:NFT

美國股市周四(5月4日)交易異常恐慌,專家認為股市存在過度拋售的跡象。白宮表態美國總統拜登正密切關注市場,包括對健康銀行的賣空壓力。美國證監會也聲明,將起訴威脅市場的任何不正當交易行為.

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CoinW將于05/06 12:00首發上線BOB,交易瓜分$3,500獎勵

親愛的CoinW用戶: 幣贏CoinW將于2023/05/0612:00在動物園區首發上線BOB,開通BOB/USDT交易對,同時將開啟“交易BOB瓜分3,500獎勵”活動.

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3個跡象表明PEPE代幣在價格上漲2,000%后即將套牢多頭_PEPE:mip幣是哪個國家發行的

由于技術不穩定、散戶興趣減弱和可能的市場操縱,PEPE價格有可能在5月份下跌20%。新的memecoinPepe(PEPE)自幾周前首次亮相以來飆升超過2,000%后進入了大幅修正階段.

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MAGIC價格分析:MAGIC價格會反彈嗎?_AGI:MAGIC

1MAGIC價格目前交易價格為1.1026美元,24小時交易量變化4.49%。2MAGIC價格在過去24小時內下跌了1.04%.

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